快三乐一分彩票平台_ 南京东路上这家商场,凭什么吸引本地消费者排队四五个小时

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在经历了 " 五一 " 假期的销售井喷后,

上海新世界大丸百货最近又在为 5 月 16 日的 " 店庆日 " 活动精心筹备

。" 在‘五五购物节’期间,我们的促消费活动会一波接着一波,将消费快三乐一分彩票平台热度延续下去、将消费潜力进一步激发出来,最大限度地促进消费回补。" 新世界大丸百货负责人这样说。

今年 " 五一 " 期间,新世界大丸百货的销售成绩非常亮眼:5

天创下了 6069.5 万元的销售额,较去年同期上涨了 65.51%

。顾客的消费热情是最直观的体现:为迎接 " 五五购物节 " 开幕,新世界大丸百货在网上推出了 500 元团购 1100 元现金券的活动,1 万份团购券,一上网十几分钟就被抢光,加推了两次,各 3000 份,最快的一次 18 秒被抢光;为兑换团购券,商场在快三乐一分彩票平台中庭设置了一排排蛇形通道,消费者从店内排到店外,高峰时候排了四五个小时。每一个进店的人购买意愿都很强烈," 五一 " 期间,新世界大丸百货的提袋率达到了 21.31%,是去年同期的三倍,销售最火热的一天提袋率达到了 31.38%,这意味着如果是一家三口来逛商场,几乎家家都买了东西。杭州、南京等长三角地区的商场、购物中心得知新世界大丸百货的销售业绩后,都打来电话取经:你们的促消费是怎么做的?

疫情之下,这样的销售成绩取得不易。新世界大丸百货地处南京东路与河南路路口、10 号线与 2 号线的地铁上盖,地理位置非常优越。大量游客加上乘地铁上下班的人群,使得新世界大丸百货一直都是南京东路上的 " 客快三乐一分彩票平台流王 "。疫情突如其来,南京东路的游客数量跌到谷底,新世界大丸百货的客流跟着大幅度下降。" 五一 " 期间,新世界大丸百货促消费,意味着要吸引本地客来拉动消费。近年,上海的购物中心如雨后春笋般大量出现,极大地分流了市中心商业街上的客流,市民要购物不用再到市中心,家门口的商场就能实现。如何将本地消费者吸引过来、促消费,对新世界大丸百货来说一度是一个考验。

打折、发优惠券是有效促销手段,但并非屡试不爽。前提是要搭准消费者需求、提供有效供给,再以打折为推动力将需求释放出来。疫情之下,上海消费市场出现一个有意思的现象:以美妆与护肤品为代表的 " 颜值经济 " 爆发。今年第一季度,上海化妆品零售额逆势增长 3.4%,一些嗅觉敏感的化妆品品牌都加大了推新力度。

美妆与护肤品销售,往往是一家商场最吸金的地方,这也恰恰是新世界大丸百货的强项。这里一楼的化妆品专柜有三个上海 " 第一 ":品牌数量,上海第一;档次与销售额,占据上海商场的 " 第一梯队 "。

新世界大丸百货的 " 五一 " 促销,就是以美妆与护肤品的销售切入,所有化妆品品牌联动打折、收购物券。5 天下来,新世界大丸百货化妆品品类创造了 3479 万元(含券)的销售额,比去年同期上涨了 284 %;化妆品专柜创造了两个全国销售第一、17 个上海销售第一。化妆品品牌方非常看中设在新世界大丸百货的专柜的吸金能力:" 五一 " 全上海商业大促,不少产品卖到脱销;但对新世界大丸百货的货源,品牌方都全力保障、及时补货。在其他商场买不到的爆款、新品,在这里都能买到,不让消费者因促销反而买不到自己最心仪的东西。

疫情在一定程度上压缩了消费者的需求空间,给了商家观察消费者真实需求的机会。" 五一 " 销售井喷给了新世界大丸百货很大的发展信心,让他们更加看清了本地客的需求在哪里。一项统计显示," 五一 " 期间,大丸百货客流总体下降 3 成以上,但客单价大幅提高,且基本以本地客为主。

" 这几年,新世界大丸百货不断进行调整,就是希望在吸引过路的外地游客同时,也能吸引到专程而来的本地客流。当一个商场有了足够吸引人的特色,才会吸引到消费者专程而来。通过化妆品品牌的集聚、产品的保障,新世界大丸百货做出了自己的特色,‘五一’以本地客为主的销售井喷,说明了新世界大丸百货的调整走对了路子。" 公司负责人说。

新世界大丸百货负责人告诉记者,商场每年总会新入驻一品牌,也主动调整出去一些品牌;品牌流动起来,促进了每个柜台的销售热情,销售人员个个都铆足劲儿,争当品牌在上海、在全国的 " 柜王 ";专柜品牌方会全力保障这里的上新速度……多方合力,品牌生态形成良性循环。在站稳上海商场化妆品销售 " 第一梯队 " 后,新世界大丸百货快三乐一分彩票平台又瞄准了全国商场化妆品销售 " 第一梯队 " 的目标,借 " 五五购物节 " 的销售热度,让化妆品销售规模再上一个台阶。

化妆品销售的火热也极大地带动了整个商场的销售,做出特色也能吸引到其他楼层的优质品牌。在 500 元团购的 1100 元现金券中,有 500 元是百货服饰券。" 五一 " 期间,不少消费者在一楼买好化妆品,会拿着团购券到楼上挑挑服装、包包、日用品等,进行二次、三次消费,服饰百货专柜迎来了久违的销售 " 小阳春 "。不少服饰百货专柜敏感地察觉到这批客人的消费购买力,在 " 五一 " 促销后主动找到了新世界大丸百货,希望通过商场再与化妆品专柜联合搞活动,这次他们主动让利,愿意免费发放购物券给购买化妆品的顾客。

终端消费市场的复苏,让品牌方充满信心。新世界大丸百货的中庭是商场繁荣的风向标。很多大品牌不惜一掷千金在这里搭展示台,进行新品首发与产品展示。过去,中庭常年有展台,品牌要想预约场地,至少要提前一年时间。疫情来了,品牌的活动都取消了,中庭没有了展台,空荡荡的,新世界大丸百货老店员说:" 这么多年,第一次看到了中庭地砖的模样。" 最近,中庭又热闹起来,国际知名化妆品迪奥已在这里围挡,准备搭建在中国的首个护肤展台。一批全国首店、上海首店也将如期入驻:戴森在上海的全品类店 " 戴森精品店 "、日本知名手表品牌大精工在中国首家线下旗舰店本月将亮相;喜茶在上海首家 " 黑金店 " 等今年年中也将入驻

疫情加速了新世界大丸百货对在线新经济的开拓。新世界大丸百货组织了一支网上直播队伍,现在每周末固定帮助专柜带货直播。" 效果非常好。有些化妆品品牌一场直播下来,销售额达四五十万元,招募到的新客户相当于线下 20 天招募到新客户。" 公司负责人说,在线消费凸显了品牌的重要性,对品牌的认知度与认可度成为消费者主要选择标准。作为实体商业,新世界大丸百货具有有品牌优势,我们有信心做精线下的同时,拓展一片线上新空间。

本文图片:新世界大丸百货提供

栏目主编:唐烨 本文作者:唐烨 文字编辑:唐烨

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